LA GESTIONE DEL CONFLITTO NELLE ORGANIZZAZIONI

La gestione del conflitto nelle organizzazioni

 

LA GESTIONE DEL CONFLITTO NELLE ORGANIZZAZIONI

6 maggio 2017 ore 14.30 - 18

Piazzale Tarantelli, 18 Roma (zona Torrino, Eur)

L'incontro formativo è rivolto al counselor-facilitatore che vuole ampliare il bagaglio di competenze e di abilità per un suo efficace intervento nella prevenzione e nella gestione dei conflitti in ambito organizzativo.

Attraverso una didattica interattiva, i partecipanti potranno inoltre sperimentare le proprie attitudini comunicative e negoziali.

Obiettivi della lezione:

- Comprendere l’origine dei conflitti e porre le basi per prevenirli e per mettere in campo utili strategie per uscirne

- Role play sulle dinamiche conflittuali

- Esplorare nuove abilità di ascolto ed espressione nelle posizioni negoziali

- Accrescere la fiducia nelle proprie abilità e saper gestire le "sconfitte"

- Comprendere gli aspetti chiave di una comunicazione responsabile ed efficace

 

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